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愛拼纔會贏 勇創未來路 ——專訪可愛可親廣東綠茵店陳錦明

2017/02/22

導語:有一羣人,他們因其堅忍耐勞,被喻爲“东方的犹太人”。有一種店,總是早上開張早,晚上收攤晚。有一首歌,叫愛拼纔會贏。對,上面說的“特产”都產自潮汕。帶着骨子裏的那份冒險和拼搏精神,來自潮州的陳錦明正走在創業的路上。

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抓住商機 做充分準備

緊隨着二胎政策的開放,母嬰產業是一個發展前景巨大的朝陽產業,現如今母嬰用品的消費主力是80後,而消費觀念的轉變也讓人們更加關心的是產品質量和寶寶的感受,產品價格已經作爲次要考慮因素。越來越多的父母從懷孕開始就對孩子的飲食住行各方面考慮的非常周到,吃的、穿的、玩的、用的也都是精心挑選的安全放心的產品,這也讓同樣身爲孩子父母的陳錦明看到了商機:“我很看好母嬰行業的發展前景,作爲一個2歲孩子的父親,也想爲孩子們提供好的產品和服務,所以有了開母嬰用品店的想法。”
選擇加盟可愛可親是陳錦明深思熟慮後的結果。“我是個很謹慎的人,特別是投資創業這方面需要考慮更多。相對其他加盟機構來說,可愛可親擁有專業、規範的經營模式,完善的營業系統;產品上也涵蓋了很多國際國內知名品牌,主要的是擁有暢銷的自主品牌專利權,還能夠從點到面爲加盟商提供系統的經營指導,智能的會員體系,這些都很符合我的要求,所以我選擇了可愛可親。”

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極致服務 贏得顧客口碑
陳錦明的可愛可親門店涵蓋了孕婦到嬰幼兒吃、穿、玩、用等幾十類產品,包括奶粉、尿褲、輔食、零食、玩具、衣服等。除了豐富齊全的品牌商品,店鋪吸引顧客的當屬親子DIY免費專區的特色服務,“我們店裏有沙畫、貼圖、拼圖等親子DIY的項目,因爲店鋪附近有幼兒園、早教中心和相對集中的商住區,小孩比較多,父母經常帶小孩到這裏,孩子自己也玩的不亦樂乎,父母帶小孩也容易得多,又能夠促進店鋪的消費,一舉三得。”
服務好,當然還是要多推廣,陳錦明在這方面也有很多想法。“目前主要是通過微信朋友圈轉發、通過派發傳單、通過促銷活動等方法宣傳推廣店鋪,接下來我會考慮異業聯盟的合作形式來推廣店鋪。”陈锦明分享道。

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以客爲先 打造專業團隊
對於會員管理,細緻貼心的關懷是陳錦明的必勝法寶。“我們會根據會員的級別提供對應不同級別的優惠權利來進行會員管理,定期推出會員活動,包括會員生日送祝福、送禮品等方式。”不僅於此,陳錦明下一步還會將逐步升級店鋪服務,讓會員能夠享受到一個放心的購物場所的體驗,讓顧客更加喜歡和信賴可愛可親,他對此相當有信心。
對於門店的管理,陳錦明也逐漸探索出了一套經營模式。“在商品管理方面,我會通過公司規範的欣享家系統進行店鋪管理,分區域對商品進行管理。對於員工,我會定期對員工進行有關母嬰知識和產品知識的培訓,在營業期間要求員工針對顧客的需求進行產品優化和服務優化;推行激發員工積極性的績效考覈,在激發員工動力的同時,也提升店鋪的銷售額。”有條不紊的管理模式,專業優秀的服務團隊,也讓他的可愛可親門店越來越受到顧客的肯定。

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天道酬勤 未來更多精彩
“成功不是一蹴而就,需要脚踏实地的经营。”正如陳錦明所說,現在的每一步都按照他的期許在慢慢發展着。天道酬勤,他也將繼續一步一個腳印,堅持初心踏實經營,將可愛可親事業經營得更好,讓更多的媽媽和寶寶享受到可愛可親優質的產品和服務。