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以夢爲馬 奔跑在創業路上 ——專訪可愛可親廣東清溪店店主李梅濃

2016/12/04

在日新月異的新時代,社會賦予了女性朋友太多的角色:女兒、妻子、母親......而不可否認的是,女性還在這個時代扮演創造着更重要的角色,擁有創造並改變世界的能量。新社會女性早已脫離了大門不出二門不邁的傳統,她們更樂於選擇一份自己喜歡的事業,追尋自己想要的夢想,併爲之拼搏奮鬥,撐起半邊天。來自廣東的李梅濃,就是一位將夢想付諸行動、奔跑在創業路上的女性創業者。

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可愛可親廣東清溪店店主李梅濃

挑戰:向着夢想勇敢啓程

  “拥有一家属于自己的店,是我的一个小梦想。”在創業之前,李梅濃和很多人一樣有一份安穩的工作,平淡的生活卻熄滅不了她骨子裏對事業的“野心”。“過去的歲月,看來安全無害,能夠被輕易跨越。而未來,叫人看來膽怯,但當你踏足其中,就會雲開霧散”。帶着對未知挑戰的期待和勇氣,李梅濃邁出了創業的第一步。“在開始創業之前,我先問我自己幾個問題:我的優勢在哪裏?我想做也有信心做的是什麼?我的目標是什麼?然後我就知道了,我要開一家母嬰店。”確定了目標,李梅濃很快把目光投向了有知名度的母嬰加盟品牌,經過一段時間的詳細分析和考察後,可愛可親成爲了她事業的起點。

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服務:踏實經營以誠待客

“我的可愛可親店不算很大,但是商品豐富,服務也好,附近的媽媽們都挺喜歡來我們店的。”李梅濃笑着說。對於店鋪如何經營,李梅濃也有自己的看法:要誠信經營,要實實在在,要踏實求進。“雖然我之前沒有開過店,但是在區域經理和督導老師的培訓和幫助下,我也慢慢開始上手,學到了很多。因爲我們的顧客都是媽媽和寶寶,所以我對產品和服務的要求很嚴格,產品進貨渠道一定都是保證正品的,服務上我也要求員工要做到耐心、貼心、用心,通過和媽媽們的溝通交流,瞭解她們實實在在的需求並提供相應的商品和服務,希望讓媽媽和寶寶都能感受到像家人的溫暖。”

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團隊:目標一致共同努力

一個積極向上、能夠朝着同一個目標共同的努力的團隊所產生的效益絕對是巨大的,李梅濃深諳這個道理。“我的員工以前都是沒有相關母嬰店零售的經驗,但通過可愛可親總部安排人員不斷培訓,現在他們對相關的母嬰專業知識與銷售都有提升,每天工作都很積極熱情,顧客都很滿意。”爲了不辜負顧客的信任,她們總是希望做到盡善盡美,認真地對待每一位顧客。無論是在店鋪推廣和會員管理上,她和她的團隊都不遺餘力。“我們針對節慶日或週末都會進行商品促銷活動,並提前對店鋪周邊商圈與微信公衆平臺進行宣傳。針對會員管理方面,除了享有會員價更有會員日折上折優惠,平時也會對會員進行回訪,每個月底進行會員新增與流失的數據篩選,分析情況並優化服務。”認真細緻,用心服務,讓她們的母嬰用品店很快就受到了媽媽和準媽媽們的喜愛,一傳十,十傳百,樹立了良好的口碑。

未來:用心經營收穫美好

對於未來,李梅濃表示“做母嬰行業是一個良心行業,我希望能夠憑我們的努力讓更多人瞭解到可愛可親,把好的產品和服務帶給媽媽和寶寶們。”以夢爲馬,奔跑在創業路上的她也相信用真誠對待顧客,用心經營可愛可親事業,終會收穫美好的風景。