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有顏值更有實力 用行動築就精彩 ——專訪可愛可親江蘇大港店店主袁園

2016/10/08

“她”時代的到來,催生了很多優秀的女性創業者。相比於男性,女性天性中的細膩與專注能幫助她們更好地獲知客戶需求。而且,女性創業者一般都不會把創業目標定的太高,立足現實,一步一步來,反而更容易獲得成功。來自江蘇的袁園就是這樣一位有顏值又有實力的女性創業者,用她的智慧與理性在母嬰領域開拓一片藍天。

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可愛可親江蘇大港店店主袁園

理性決策 果断行动

“创业不只需要热情,也要考虑实际。”會計出身、有過創業經驗的袁園擁有敏銳的市場觸覺以及果斷的決策能力。“選擇母嬰行業,更多是從現在的市場大環境來看,政策支持到消費者需求,前景相對其他行業來說更爲顯著。另外,我身邊也有一些年輕媽媽,她們對孩子吃的用的都有很高的要求,有實力的品牌母嬰店我相信會是她們首選的購物場所。”深諳品牌對吸引顧客消費的重要性,在明確的規劃和果敢的行動後,帶着滿滿的信心與期待,袁園加入了可愛可親這個大家庭。

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開業當天即銷售火爆

親力親爲 服务到位

對於店鋪的運營,袁園也有自己的獨到見解,擁有高顏值的她對店鋪和產品“颜值”相当看重。“現在是看臉的時代,對店鋪來說也一樣,一個明亮乾淨東西品質好的店更能吸引消費者購物。我的可愛可親店鋪有400平方,寬敞明亮,而且我會定期更換貨品陳列,所有服裝和玩具都親力親爲去挑選,包括感受服裝的手感,確保爲顧客提供高質量的商品。店內還有泳療一對一服務和會員專屬遊樂場,能夠爲寶寶們提供休閒娛樂的去處,顧客們都很喜歡到我們店裏來。”

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精心陳列吸引顧客注意

 

在宣傳上,袁園也有一些小妙招,“我會做一些宣傳單,覆蓋各個小區去派發,還會去寶寶打預防針的醫院舉行‘扫二维码送小礼包’的活動,小禮包是璞卡的試用裝,包裝袋用無紡布袋,上面印有我們門店的電話和地址。”除了廣泛宣傳推廣外,對於會員,袁園也十分看重。“吸引一個新顧客的成本是保持一個滿意的老顧客的5倍,從盈利率來說,會員的貢獻度相對更高。我們店鋪的會員福利有會員積分和會員價,並且有禮品贈送。會員還可以享受免費的專屬玩樂區、淘氣堡。因爲價廉物美,服務到位,無論是新老顧客都很滿意,我們的會員也逐漸在增加。”

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顧客滿意是大動力

一個優秀團結的隊伍產生的效益絕對是巨大的。在員工管理上,袁園在拉近彼此的距離的同時也希望員工能夠提升全方位能力。“我平時與員工相處跟親人一樣,不會擺架子,也不會隨意責罵員工,我會對她們進行不定期抽查專業知識及培訓專業知識,以獎懲制度來對員工進行考覈。我們都有共同的目標:就是把店鋪經營好,讓更多人知道我們的可愛可親門店,她們的進步提升也是店鋪的收穫。”

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團隊的力量是巨大的

 

堅定目標 踏实经营

對於未來,袁園也直言,“我有一個小目標,不是一個億,是希望憑藉我的努力經營將可愛可親打造成當地好的一家母嬰店,成爲地標性店鋪。並且希望有機會開分店。”堅定目標,踏實前行,相信袁園的可愛可親事業也將更上一層樓,爲更多媽媽和寶寶提供優質的產品及服務!