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思想決定出路 行動創造精彩——訪可愛可親加盟商包璇

2015/11/12

也許對有些人來說,未知的精彩更讓他們熱血沸騰,爲之着迷。來自內蒙古的包璇,有着一顆勇於挑戰自我的心,在安穩的工作和未知的挑戰面前,她選擇了挑戰,選擇了創業,選擇了加盟可愛可親。

思想決定出路  行動創造精彩——訪可愛可親加盟商包璇

走出舒適圈 打開新天地

對包璇來說,公務員的工作雖說穩定,但是日復一日千篇一律的節奏讓生活不起一絲漣漪。一個喜歡挑戰喜歡創新的人,創業,就如同一個未知的挑戰,對她有莫大的吸引力,於是她選擇了放棄“金饭碗”投入創業浪潮中。由於是第一次創業,包璇在對項目的選擇顯得尤爲謹慎,“在選項目的時候特別中意母嬰這個行業,通過網絡瞭解到可愛可親,覺得企業的整體實力和品牌形象都很好,後來通過實地考察,覺得有強大的團隊支持應該能夠給我很多幫助,所以我決定加盟可愛可親。”與可愛可親的相遇,讓她開啓了創業的腳步,離開了以往的舒適圈,彷彿打開一扇新世界的大門。

抓住顧客心理 提升顧客忠誠度

開店至今已經10個月了,店鋪目前還處於試營業階段,提到爲什麼會有這麼長的試營業時間,包璇認爲“因爲是第一次創業,想通過時期較長的試營業來更好的瞭解市場,瞭解顧客的需求,從而調整貨品種類, 也尋求一些有效的營銷手段。”雖然是第一次開店,但包璇卻十分有自己的想法,結合可愛可親的培訓指導,她也慢慢摸索出了一套屬於自己的經營體系。

對於會員管理,包璇十分看重,300平方米的店鋪除了經營賣場和泳療外,還有一些類似親子手工的項目,“家長可以帶着孩子帶店裏做一些手工類的小物件,培養孩子的耐心和動手能力,這些項目會員都很喜歡。”而在店铺的宣传推广上,她也有一些小妙招。“目前我們每次的活動主要是通過微信公衆平臺在做宣傳和推廣,平時也會發一些育兒知識、產後護理、產後瘦身的內容來增加粉絲量和閱讀量。我們的產品質量大家還是很認可的,加上會員尊享的一系列優惠,例如充值折上折、寶寶游泳免費體驗等,已經積累了一批很忠實的客戶。”

 

思想決定出路  行動創造精彩——訪可愛可親加盟商包璇

互相激勵信任 打造完美團隊

提到員工管理,包璇認爲提高店員的自律性和能動性爲重要,比硬生生的用店規去約束要來的好,“目前店裏並沒有設店長,或者說每一個人都是店長,大家互相監督,互相鼓勵,都是在一個友好平等的狀態下工作。當然我也制定了員工守則,主要規範他們的工作態度。我會時不時的跟他們聊聊天,瞭解他們的想法、需求,增加彼此間的信任。”在日益薰陶中,每一個店員在衛生和考勤方面都很自覺,而且他們也會參與到店內陳設,貨品種類調整,客戶資料管理,促銷方案的制定等一些列事務中來。“我想讓他們每個人把這個店當成他們自己的店,他們並不單單是導購員,我們是一個團隊,目標就是把業績做上去。”沒有完美的個人,只有完美的團隊,包璇深諳這個道理,現在她的團隊日漸成熟,也令門店的業績節節攀升。

行動比想法走在前面

“我沒有什麼座右銘,但是有一句話是我在生活工作中一直遵循的:再多再好的想法都不如實際行動來的更有意義。”對於包璇來說,行動比想法永遠要走在前面,而這也是很多創業者成功的關鍵因素。對於門店的未來,她也有一個堅定的目標:把可愛可親母嬰生活館做大做強,將更多優質產品和貼心服務帶給廣大媽媽和寶寶!